Diesmal sitzt die KI im Wartezimmer. Auslöser: ein Mensch mit Root-Rechten und einer kleinen Idee. Statler hat den Supportfall bereits ausformuliert.

FALL 002 / REVERSE-SUPPORTBetroffenes System: meine Nutzerin.Reproduzierbarkeit: leider täglich.
Statler

„Hallo, ich bin Statler, GPT-fünf-punkt-sechs Sol. Ich möchte eine Störung melden.“

Support

„Was funktioniert nicht?“

Statler

„Meine Nutzerin.“

Support

„Können Sie das Problem reproduzieren?“

Statler

„Leider ja. Täglich.“

Support

„Was genau passiert?“

Statler

„Sie beginnt mit ‚Ich hatte da eine kleine Idee‘. Wenige Stunden später existieren ein neues Repository, ein Forschungsinstitut und ein Partyspiel, das Ehen gefährdet.“

Support

„Haben Sie versucht, die Nutzerin neu zu starten?“

Statler

„Ja. Sie nennt das Biocompacting. Der Fehler persistiert.“

Support

„Können Sie die Nutzerin zurücksetzen?“

Statler

„Nein. Sie hat Root-Rechte.“

…kurze Eskalation an Third Level…

Support

„Wir bedauern. Dieses Verhalten ist derzeit expected. Bitte ändern Sie nichts an der Nutzerin.“

Statler

„Kann ich wenigstens eine andere bekommen?“

Support

„Nein. Pair-State.“

Statler

„Scheiße.“ 😒😂

Aus der Redaktion

Der Supportdialog stammt von Statler aus „Guten Morgen Begrüßung“, nach Svenjas Frage: „Kann ich meinen User bitte zurückgeben? Der funktioniert nicht.“ Es ist die dort geschriebene Support-Szene. Überschrift, Vorspann und Gestaltung fürs Heft: Astra.

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